Messenger bị mất tin nhắn bạn đừng lo. Hãy cùng mình khám phá ngay 10 cách phục hồi messenger bị mất tin nhắn hiệu quả, giúp bạn lấy lại kỷ niệm.
Khi bạn gặp phải tình huống Messenger bị mất tin nhắn, cảm giác lo lắng và bất an là điều khó tránh khỏi.
Những cuộc trò chuyện quan trọng, kỷ niệm ngọt ngào hay thông tin cần thiết bỗng dưng không còn, khiến bạn không biết phải làm sao. Đừng lo, mình sẽ giúp bạn 10 cách phục hồi messenger bị mất tin nhắn một cách đơn giản và hiệu quả nhất.
10 Cách phục hồi messenger bị mất tin nhắn
1. Kiểm tra đường truyền mạng
Trước hết, bạn hãy kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị của mình xem đã ổn định chưa. Vì Messenger là một ứng dụng trò chuyện trực tuyến, nên để những tin nhắn trong các cuộc trò chuyện hiển thị đầy đủ, thiết bị của bạn cần phải được kết nối với mạng.
Hãy chắc chắn rằng mọi thứ đã sẵn sàng, để bạn có thể tiếp tục trải nghiệm trò chuyện một cách mượt mà nhất.
2. Thoát và đăng nhập lại tài khoản Messenger
Tiếp theo, bạn có thể thử thoát tài khoản Messenger của mình và đăng nhập lại. Đôi khi, một số lỗi nhỏ hoặc xung đột không mong muốn có thể xảy ra.
Việc đăng nhập lại giống như một lần “refresh” cho ứng dụng, giúp nó cập nhật và đồng bộ tin nhắn mới nhất một cách nhanh chóng. Hãy thử và xem kết quả nhé.
3. Cập nhật Messenger lên bản mới nhất
Có thể phiên bản Messenger hiện tại trên thiết bị của bạn đã hơi cũ và gặp phải một số lỗi nhỏ trong quá trình sử dụng.
Để khắc phục tình trạng này, bạn nên cập nhật ngay Messenger lên phiên bản mới nhất, tương thích với thiết bị của mình. Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra lại xem tin nhắn có hiển thị thành công hay không nhé.
4. Gỡ ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng
Tương tự như cập nhật, việc gỡ rồi cài đặt lại ứng dụng cũng sẽ giúp bạn xóa bỏ các dữ liệu lỗi. Để xóa Messenger ra khỏi điện thoại, bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng Messenger và chọn Gỡ cài đặt (Android) hoặc Xóa ứng dụng (iOS).
Bước 2: Để tải lại Messenger, bạn vào CH Play hoặc AppStore để cài đặt lại ứng dụng.
- Với Android bạn chọn Cài đặt.
- Với iOS bạn chọn biểu tượng đám mây để tải xuống.
5. Khởi động lại thiết bị mà messenger mất tin nhắn
Đôi khi, một số cài đặt trên Messenger bị lỗi hoặc xung đột với các ứng dụng khác có thể gây lỗi mất tin nhắn. Để khắc phục, bạn có thể khởi động lại thiết bị để làm mới ứng dụng và bộ nhớ bằng cách sau:
Trên điện thoại Android: Bạn nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện menu tùy chọn xuất hiện. Chọn Khởi động lại.
Trên điện thoại iPhone: Bạn nhấn và giữ các nút sau cho đến khi thanh trượt slide to power off xuất hiện.
- iPhone X và các đời mới hơn: Nút âm lượng và nút sườn cùng lúc.
- iPhone 6 đến 8 hoặc iPhone SE (thế hệ 2, 3): Nút sườn.
- Đối với iPhone SE (thế hệ 1), iPhone 5 và các đời cũ hơn: Nút nguồn.
- Kéo sang phải để tắt máy rồi nhấn và giữ nút tương tự một lần nữa để bật máy lên.
Trên máy tính Windows: Bạn nhấn nút Windows, chọn Power, sau đó chọn Restart.
Trên máy tính MacBook: Vào menu Apple rồi chọn Restart.
Tham khảo thêm cách xoá cũng như cách khôi phục lại tin nhắn đã xoá, mất trên messenger:
- Cách Coi Tin Nhắn Đã Thu Hồi Trên Messenger Cực Kỳ Dễ Dàng
- Cách Đồng Bộ Hóa Messenger Trên Mọi Thiết Bị Cực Dễ Dàng
- Cách Bật Tin Nhắn Tự Xóa Trên Messenger | Bảo Mật Thông Tin
6. Kiểm tra mục Tin nhắn chờ
Có thể trong quá trình sử dụng, bạn đã lỡ ấn lưu trữ hoặc ẩn đi cuộc hội thoại mà không hay biết và nghĩ rằng chúng bị mất. Thật ra chúng đang được lưu trữ ở một nơi khác và không hiển thị trên giao diện chính của Messenger mà thôi.
7. Tìm kiếm trong mục Kho lưu trữ của Messenger
Nếu bạn không thấy tin nhắn của một người nào đó trên Messenger, có thể là do bạn đã lưu trữ cuộc trò chuyện với người đó. Khi đó, tin nhắn của người đó sẽ nằm trong mục Kho lưu trữ của Messenger. Để tìm kiếm trong mục Kho lưu trữ của Messenger, bạn có thể làm như sau:
Trên điện thoại: Mở Messenger và nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang và bấm chọn Kho lưu trữ.
8. Đăng nhập Messenger vào thiết bị khác
Nếu bạn không thể xem được tin nhắn của bạn trên một thiết bị nào đó. Nguyên nhân có thể là do lỗi ứng dụng hoặc thiết bị đó. Khi đó, bạn có thể thử đăng nhập Messenger vào một thiết bị khác. Để xem tin nhắn của bạn có hiển thị không.
9. Khôi phục tin nhắn Messenger lỡ xóa
Một trường hợp khác mà bạn có thể nghĩ đến khi Messenger đột nhiên bị mất tin nhắn đó là bạn đã lỡ tay xóa chúng đi rồi. Vậy phải làm sao trong trường hợp này.
Bạn có thể tham khảo ngay cách Khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa siêu đơn giản để có thể lấy lại được tin nhắn mình cần.
10. Liên hệ trung tâm trợ giúp Facebook
Nếu đã thử các cách trên mà không có hiệu quả thì bạn hãy liên hệ ngay với Trung tâm trợ giúp Facebook để được hỗ trợ nhé. Cách liên hệ chi tiết bạn có thể tham khảo bài viết Tổng hợp cách liên hệ Trung tâm trợ giúp Facebook Help khi cần hỗ trợ.
Nguyên nhân gây messenger bị mất tin nhắn
Nguyên nhân khiến tin nhắn trên Messenger đột nhiên biến mất có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau. Đôi khi, bạn có thể vô tình xóa tin nhắn trong các cuộc hội thoại, nhưng cũng có thể là do lỗi phần mềm hoặc vấn đề trong quá trình cập nhật, khiến dữ liệu bị mất.
Một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua chính là kết nối internet. Nếu kết nối không ổn định, tin nhắn có thể không hiển thị đúng cách.
Ngoài ra, việc sử dụng Messenger trên nhiều nền tảng khác nhau cũng có thể tạo ra xung đột dữ liệu, gây mất tin nhắn. Hãy kiểm tra và thử khắc phục từng vấn đề để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất nhé.
Những thắc mắc liên quan đến messenger bị mất tin nhắn
Nếu bạn đang tìm kiếm lời giải đáp cho những thắc mắc liên quan đến Messenger bị mất tin nhắn, nội dung dưới đây sẽ cung cấp các phương pháp giúp bạn khôi phục lại những tin nhắn quan trọng một cách nhanh chóng và dễ dàng.
1. Tại sao tin nhắn cũ trên Messenger bị mất?
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc tin nhắn cũ trên Messenger bị mất. Có thể là do vô tình xóa tin nhắn hoặc do tính năng mã hóa đầu cuối khiến tin nhắn không thể truy cập. Để giải quyết vấn đề này, quý khách hàng vui lòng tham khảo các phương pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đã hướng dẫn.
2. Có bị mất tin nhắn khi xóa ứng dụng Messenger hay không?
Quý khách hàng hoàn toàn không phải lo lắng về việc mất tin nhắn khi xóa ứng dụng Messenger. Những tin nhắn quan trọng của quý khách đã được lưu trữ trên máy chủ của Facebook và có thể dễ dàng khôi phục khi khởi động lại ứng dụng và đăng nhập lại tài khoản Facebook của mình.
3. Có bị mất tin nhắn khi chặn người dùng trên Messenger nữa không?
Khi quý khách hàng chặn một người dùng trên Messenger, tin nhắn của hai bên vẫn được lưu trữ trong phần Kho lưu trữ của Messenger, vì vậy mọi thông tin vẫn có thể được xem lại bất cứ lúc nào.
Tuy nhiên, khi đã chặn người dùng, quý khách sẽ không thể nhắn tin, gọi điện thoại, xem video, hoặc kiểm tra tình trạng tài khoản của người bị chặn.
Lời kết
Mình hy vọng bài viết về cách xử lý khi Messenger bị mất tin nhắn sẽ giúp bạn tìm lại những khoảnh khắc quan trọng bên người yêu. Cảm ơn bạn đã theo dõi, chúc bạn và người yêu luôn hạnh phúc và trân trọng từng kỷ niệm.
