Video call là một trong những lựa chọn của rất nhiều người dùng khi sử dụng nền tảng Mess. Tuy nhiên, nếu gọi video call trên Messenger không nghe được tiếng thì sẽ vô cùng bực bội.
Nhưng để xử lý triệt để vấn đề này thì rất ít người biết, cũng như sẵn lòng chia sẻ cho người khác. Chính vì thế, trong bài viết này, Thủ Thuật Messenger sẽ hỗ trợ người dùng khôi phục tiếng lại một cách nhanh nhất.
Xử lý gọi video call trên Messenger không nghe được tiếng
Gọi Mess không có tiếng là một trong những lỗi khiến nhiều người dùng cảm thấy đau đầu. Điều này thường xuất hiện do chưa cấp quyền cho micrô, mạng kết nối yếu, dùng bản Mess cũ, lỗi từ chính nền tảng, cuộc trò chuyện bị tắt tiếng và lỗi phần cứng.
1. Chưa cấp quyền truy cập micro cho ứng dụng
Một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến bạn không nghe được tiếng hoặc đối phương không nghe thấy tiếng của bạn trong cuộc gọi video Messenger là do ứng dụng chưa được cấp quyền truy cập vào micro của thiết bị.
Cách khắc phục: Vào Cài đặt tìm kiếm ứng dụng Messenger, nhấn bật phần Microphone để cấp quyền cho nền tảng.
2. Kết nối mạng không đủ mạnh khi dùng
Cuộc gọi video, đặc biệt là trên Messenger, đòi hỏi một kết nối internet mạnh và ổn định để truyền tải cả hình ảnh và âm thanh một cách liên tục. Điều này dẫn đến tình trạng gọi video call trên Messenger không nghe được tiếng hoặc bị giật, rè.
Cách khắc phục: Thử đổi sang dùng dữ liệu di động (3G/4G/5G) hoặc đổi sang một mạng kết nối khác.
3. Chưa dùng bản mới nhất của Mess
Việc sử dụng một phiên bản Messenger lỗi thời có thể là nguồn gốc của nhiều vấn đề, bao gồm cả lỗi âm thanh trong cuộc gọi video. Một phiên bản cũ có thể chứa các lỗi chưa được vá, không tương thích với các tính năng gọi điện mới hoặc không hoạt động hiệu quả.
Cách khắc phục: Cần truy cập vào CH Play hoặc App Store để tiến hành update phiên bản mới cho bản thân.
4. Nền tảng xuất hiện lỗi gián tiếp
Đôi khi, vấn đề không phải là một cài đặt cố định mà là một trục trặc tạm thời hoặc xung đột phần mềm bên trong Messenger hoặc hệ điều hành của điện thoại. Những lỗi này có thể tích tụ theo thời gian do rò rỉ bộ nhớ, tệp tạm thời bị hỏng hoặc xung đột phần mềm nhỏ.
Cách khắc phục: Người dùng có thể cài đặt lại ứng dụng, đăng nhập lại tài khoản Mess hoặc reset lại điện thoại.
Những lỗi hay gặp trên messenger và cách khắc phục đơn giản:
- [HOT] Cách Nhận Biết Messenger Bị Hack Chỉ Trong 1 Phút
- [Mẹo] Xử Lý Hiệu Quả Messenger Không Gửi Được Tin Nhắn
- [HOT] Không Mở Được Link Trên Messenger Là Do Đâu?
5. Bị tắt tiếng nhưng không biết
Messenger cho phép người dùng tắt tiếng các cuộc trò chuyện cụ thể. Nếu cuộc gọi đến từ một người hoặc một nhóm mà bạn đã tắt tiếng thông báo, bạn sẽ không nhận được âm thanh cho tin nhắn hoặc cuộc gọi từ cuộc trò chuyện đó.
Cách khắc phục: Vào phần Xem thêm của đoạn chat với người đó > Thông báo và âm thanh > Tắt phần Tắt thông báo.
6. Trục trặc từ phần cứng
Trong một số trường hợp, vấn đề gọi Mess không có tiếng có thể xuất phát từ lỗi phần cứng của chính điện thoại, cụ thể là micro hoặc loa.
Cách khắc phục: Người dùng cần đem ra những cửa hàng sửa chữa để thay mới hoặc sửa một cách kỹ lưỡng nhất.
Lời kết
Với những thông tin trên, người dùng đã hiểu gọi video call trên Messenger không nghe được tiếng do đâu. Đồng thời, Thủ Thuật Messenger cũng đem đến nhiều thủ thuật hay ho khác mà rất cần thiết dành cho tất cả mọi người.
