Bạn đang muốn chia sẻ video cho người dùng khác để cuộc trò chuyện trở nên hấp dẫn và hay ho hơn. Tuy nhiên, lỗi Messenger ko gửi được video khiến cho bạn không biết cách xử lý tiếp theo.
Điều này cũng đang là vấn đề nan giải của rất nhiều người dùng khác trên toàn cầu, đặc biệt tại Việt Nam. Do đó, trong bài viết này của Thủ Thuật Messenger, người dùng sẽ biết cách xử lý nhanh chóng tình trạng này.
Top những cách xử lý Messenger ko gửi được video
Lỗi gửi video không qua được cho người dùng khác thường rất khó xác định một cách chính xác. Phần lớn sẽ rơi vào những lý do như định dạng video không hỗ trợ, Internet quá yếu, dung lượng quá lớn, xung đột ứng dụng và quá tải trong bộ nhớ cache.
1. Gửi định dạng video không được hỗ trợ
Hiện nay, Messenger ko gửi được video với những định dạng MKV, AVI,… vì không hỗ trợ những dạng này.
Cách khắc phục: Người dùng cần chuyển định dạng của video về .MP4 hoặc .MOV để có thể chuyển cho người dùng khác xem được bằng Mess.
2. Kết nối mạng không có sự ổn định
Việc gửi video cho người dùng khác đòi hỏi kết nối mạng phải đủ mạnh và ổn định thì mới có thể gửi thành công và rõ nét. Nếu có sự chập chờn, video thường sẽ gửi rất lâu hoặc thậm chí là không thành công.
Cách khắc phục: Reset lại modem mạng của mình hoặc đổi sang mạng 3G/4G để test lại thêm một lần nữa.
3. Dung lượng video quá lớn so với quy định
Theo như quy định hiện tại, Mess chỉ đang hỗ trợ những video có dung lượng tối đa khoảng 25MB. Những tệp nào có kích thước lớn hơn sẽ không thể gửi được và được đề xuất cắt thành nhiều đoạn nhỏ.
Cách khắc phục: Người dùng có thể giảm dung lượng video bằng những tool trực tuyến trên Internet. Hoặc có thể cắt những đoạn quan trọng cho đối phương xem qua.
Những lỗi hay gặp trên messenger và cách khắc phục đơn giản:
- Fix Gọi Video Call Trên Messenger Không Nghe Được Tiếng
- [HOT] Không Mở Được Link Trên Messenger Là Do Đâu?
- [HOT] Cách Nhận Biết Messenger Bị Hack Chỉ Trong 1 Phút
4. Các ứng dụng trong máy bị xung đột
Đôi khi việc xung đột những phần mềm trong điện thoại cũng không quá xa lạ với nhiều người dùng. Nên việc gửi tin nhắn bằng video có thể bị huỷ hoặc không thành công khi đang có nhiều ứng dụng cùng chạy nền.
Cách khắc phục: Thử xóa hết những ứng dụng đang chạy nền cùng với Messenger hoặc reset lại điện thoại của bản thân.
5. Bộ nhớ cache đang quá tải
Nếu bộ nhớ cache đang lưu trữ quá nhiều, người dùng thường sẽ thấy sự giật lag nhất định. Thậm chí, những tính năng của ứng dụng cũng có thể bị lỗi hoặc không thao tác theo đúng ý của mọi người.
Cách khắc phục: Vào cài đặt và chọn ứng dụng Messenger trong máy, chọn vào phần Bộ nhớ đệm. Sau đó, tiến hành chọn các lệnh xóa trong đó để máy tự động reset các bộ nhớ đệm này.
Lời kết
Qua bài viết trên, người dùng sẽ biết rõ ràng những lý do khiến cho Messenger ko gửi được video. Đừng lo lắng về những trục trặc trong Mess, vì Thủ Thuật Messenger luôn giải đáp tất cả vấn đề mà mọi người đang thắc mắc.
