Gọi điện qua Mess là một trong những lựa chọn phổ biến nhất của người dùng trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, bỗng nhiên tính năng này lại không thể sử dụng được khiến cho nhiều bạn cảm thấy bực bội.
Nhưng không phải ai cũng hiểu rõ về tại sao Messenger không nhận được cuộc gọi một cách chính xác. Do đó, trong bài viết hôm nay, hãy cùng Thủ Thuật Messenger làm rõ vấn đề này ngay sau đây.
Giải đáp tại sao Messenger không nhận được cuộc gọi
Messenger không báo cuộc gọi đến có rất nhiều nguyên nhân giải thích khác nhau. Trong đó, lý do chung thường sẽ là kết nối mạng khá yếu, phiên bản Mess đã quá cũ, chưa mở thông báo hoặc vô tình tắt tiếng.
1. Sử dụng kết nối Internet quá yếu
Để giải đáp tại sao Messenger không nhận được cuộc gọi thì có thể do đường truyền internet không ổn định hoặc quá yếu. Các cuộc gọi Messenger, đặc biệt là cuộc gọi video, đòi hỏi một kết nối mạng mạnh và ổn định để truyền tải dữ liệu liên tục.
Cách khắc phục: Tắt Wifi hoặc dữ liệu di động, đợi khoảng 5-10 giây, sau đó bật lại. Thử chuyển sang dữ liệu di động (4G/5G) và ngược lại để xem có cải thiện không.
2. Dùng ngay phiên bản mới của hệ thống
Việc sử dụng một phiên bản Messenger lỗi thời có thể là nguồn gốc của nhiều vấn đề, bao gồm cả việc không nhận được cuộc gọi. Nhà phát triển liên tục phát hành các bản cập nhật để khắc phục lỗi, cải thiện hiệu suất và đảm bảo tương thích với các hệ điều hành mới nhất.
Cách khắc phục: Mở CH Play hoặc App Store để tìm kiếm Messenger và cập nhật phiên bản mới nhất.
3. Chưa bật thông báo trên điện thoại
Để Messenger hoạt động đầy đủ, đặc biệt là đối với các cuộc gọi, ứng dụng cần được cấp các quyền truy cập cụ thể từ HĐH của điện thoại. Nếu quyền thông báo bị từ chối, hệ điều hành sẽ không hiển thị cảnh báo cuộc gọi đến, khiến điện thoại không đổ chuông hoặc rung.
Cách khắc phục: Vào phần Menu của Messenger > Chọn Cài đặt > Thông báo và âm thanh > Bật thông báo.
4. Tắt tiếng nhưng không hay biết
Messenger cho phép người dùng tắt tiếng các cuộc trò chuyện cụ thể, có thể là tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu người gọi đang nằm trong một cuộc trò chuyện đã bị tắt tiếng, người nhận sẽ không nhận được thông báo cho tin nhắn hoặc cuộc gọi từ cuộc trò chuyện đó.
Cách khắc phục: Vào phần chat của người dùng muốn gọi, chọn vào phần tên > Thông báo và âm thanh > Gạt sang trái để tắt phần Tắt thông báo.
Những lỗi hay gặp trên messenger và cách khắc phục đơn giản:
- [HOT] Xử Lý Messenger Không Gửi Được Ảnh Chỉ Trong 2 Phút
- [SỐC] Mẹo Xử Lý Messenger Ko Gửi Được Video Ít Người Biết
- Fix Gọi Video Call Trên Messenger Không Nghe Được Tiếng
Lời kết
Qua bài viết trên, người dùng đã hiểu tại sao Messenger không nhận được cuộc gọi của người khác. Đồng thời, Thủ Thuật Messenger mong những cách fix trên có thể giúp bạn xử lý triệt để vấn đề này.
